Livraison

Nous utilisons Postnord ou Colissimo pour nos commandes. Le délai de livraison est compris entre 2 et 10 jours selon le pays de destination. 

Après dépôt de votre colis vous aurez un numéro de suivi vous permettant de localiser le paquet sur www.postnord.se ou www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Si vous avez un problème avec le suivi nous nous ferons un plaisir de vous aider.

A l’extérieur de l’Union Européenne vous pouvez être soumis à des taxes et frais de douanes. Pour en savoir plus vous pouvez vous rapprocher des administrations douanières locales.


Frais de livraison

Vous trouverez ci dessous nos frais de livraison. Nous offrons les frais de port à partir de 150€ de commande pour l’Union Européenne et 200 € de commande pour le reste du monde.

France – 6 €

Suède – 6 €

Autres pays membres de l’UE – 6 € 

Reste du monde – 15 €

Le délai de livraison est compris entre 2 et 10 jours selon le pays de destination. Si il se présente un cas exceptionnel ne vous en faites pas, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution, vous pouvez nous contactez par téléphone et par email.


Retours et Échanges

Notre garantie de retour vous donne la possibilité de retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis. Vous pouvez ouvrir le colis et en découvrir le contenu mais le produit doit être retourné non utilisé. Le packaging complet doit être renvoyé avec le colis sans avoir été endommagé. A leur retour chez nous le bon état des produits sera vérifié et vous pourrez opter pour un échange ou un remboursement.

Si vous considérez un dommage externe sur le packaging avant d’ouvrir le paquet, merci d’en prendre une photo et de nous l’envoyer. De même si vous considérez que le produit présente un défaut de fabrication ou une tâche, prenez en une photo et adressez nous un email.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours. Si vous souhaitez recevoir un autre produit, n’hésitez pas à nous le préciser pour que nous puissions le mettre de côté au plus tôt.

Adressez votre retour à :


Laperruque 

119 rue des Pyrénées,

75020 Paris

France


Si vous avez la moindre question n’hésitez pas à nous contacter sur contact@laperruque.co ou par téléphone au +33 (0)7 81 27 19 94. Nous nous ferons un plaisir de vous aidez.